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商家是否有权设置预付卡的有效期限及过期作废条款?

2026-02-22 19:15:02 浏览次数:0
详细信息

根据中国现行法律法规,商家无权任意设置预付卡的有效期限及过期作废条款。具体规定如下:

一、法律核心规定

《消费者权益保护法》

《单用途商业预付卡管理办法(试行)》(商务部令2012年第9号)

《民法典》

二、商家义务与消费者权利 三、例外情况 四、维权建议 协商:要求商家激活卡片或退还余额。 投诉:向12315平台或当地商务部门(商务局/商务委)举报。 诉讼:通过法院主张格式条款无效,要求退款。 结论

商家设置预付卡“过期作废”条款违反法律强制性规定,消费者可依法要求继续使用或退款。建议保留购卡凭证、合同等证据,及时主张权利。

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